Kto je oprávnený?

Obmedzená záruka je platná iba pre kupujúceho produktu. Pre akýkoľvek nárok, v prvom rade kontaktujte distribútora, od ktorého bol produkt zakúpený.

Čo je zakryté?

Naša záruka pokrýva opravu, výmenu alebo vrátenie akéhokoľvek chybného produktu.

Trvanie záruky

Obdobie záruky sa začína od dátumu pôvodnej zásielky. Diferenčné série produktov majú rôzne záručné obdobia. Výmena diel alebo výrobkov v záruke nepredlžuje pôvodnú záruku.

Vylúčenie

i) výrobky, falšované výrobky alebo výrobky, ktoré nie sú možné, zakúpené od neoprávnených distribútorov alebo predajcov;
ii) defekty, škody alebo zlyhania spôsobené úpravou vlastníka, pokusom o opravu alebo zmenu produktu;
iii) úmyselné ničenie, nesprávna inštalácia, nesprávne napájanie alebo iné nezrovnalosti spôsobené človekom;
(iv) vystavenie mimoriadne tvrdým aplikačným prostredím alebo iným podmienkam, ktoré presahujú prevádzkové limity, napríklad nad rámec normálneho rozsahu používania a teploty produktu;
(v) Akékoľvek škody spôsobené prírodnou katastrofou.

Naša zodpovednosť

V prípade, že sa zistí, že produkt má chyby, na ktoré sa vzťahuje obmedzená záruka, NSZ buď opraví alebo poskytne bezplatnú výmenu produktu alebo akékoľvek chybné diely. Náklady na prepravu sú zodpovednosťou zákazníka.

Získanie záručnej služby

Ak chcete mať nárok na záručnú službu, musíte poskytnúť NSZ tieto:
i) dôkaz o nákupe označujúci dátum objednávky;
ii) obrázok ukazujúci problém;
iii) podrobný opis defektu/poruchy;
(iv) Kontaktujte tím podpory zákazníkov.